特定技能外国人がスムーズに日本で働けるよう、事前に必要な情報を丁寧にガイダンスいたします。具体的には、業務内容、報酬額、労働条件、日本での活動内容、入国手続きなどをわかりやすく説明します。また、保証金や違約金の契約がないことを確認し、費用の理解を徹底します。

特定技能外国人の入国時や出国時には、空港や港と住居・事業所間の送迎を行います。安心して日本に来ていただけるよう、保安検査場までの同行も含めてサポートします。

外国人労働者が快適に住めるよう、住居探しから契約手続きまで全面的にサポートします。不動産情報の提供や同行、社宅の提供など、個々のニーズに合わせた支援を行います。また、銀行口座や携帯電話、ライフラインの契約手続きもサポートし、必要に応じて同行いたします。

日本での生活に必要な情報を提供する生活オリエンテーションを実施します。金融機関や交通機関の利用方法、医療機関の利用方法、生活ルールやマナー、災害時の対応方法などをわかりやすく説明します。オリエンテーション終了後には、理解度を確認し、署名をいただきます。

特定技能外国人が必要な公的手続きをスムーズに行えるよう、役所やその他の機関への同行支援を行います。

日本での生活や仕事に役立つ日本語学習の機会を提供します。地域の日本語教室の案内や、自習用の教材、オンライン講座の情報提供、日本語教師との契約による講習など、さまざまなサポートを行います。

職業生活や日常生活、社会生活に関する相談や苦情に対して、適切に助言や指導を行います。必要に応じて関係機関への同行も行い、相談内容の記録を保持します。

外国人労働者が地域社会と円滑に交流できるよう、地方公共団体やボランティア団体が主催するイベントや自治会の情報を提供します。地域行事の案内や注意事項の説明も行い、日本人との交流機会をサポートします。

雇用契約解除時には、次の受け入れ先の情報提供や、公共職業安定所の案内、推薦状の作成、有給休暇の付与、離職時の行政手続きの情報提供など、次のステップへの支援を行います。

特定技能外国人と定期的に面談を実施し、労働法や入管法の違反があった場合は、関係行政機関へ通報します。面談は外国人が理解できる言語で行い、報告書を作成します。